Новости
Лого zazdorovye.ru

Экспериментально доказано: грубость заразна

О том, что зевота может быть заразной, известно давно. Новые исследования ученых показали: это же качество свойственно грубости.

Участниками новых исследований стали 90 студентов. Они должны были проводить переговоры с однокурсниками. Исследователи заметили: тех, кто разговаривал с грубыми партнерами, следующий собеседник в большинстве случаев считал грубым. Подобный эффект оказался достаточно продолжительным: он сохранялся самое меньшее в течение семи дней, до момента начала следующих переговоров. Таким образом, грубость переходила от одного переговорщика к другому.

Был проведен еще один эксперимент: молодым людям предлагали просмотр видеороликов, в которых демонстрировались сцены грубого поведения на рабочем месте. После этого они должны были отвечать на письмо от партнера нейтрального содержания. Психологи заметили, что эти участники в своих ответах придерживались менее дружелюбного тона по сравнению с добровольцами, смотревшими видео с вежливыми сотрудниками.

Специалисты считают, что руководителям необходимо проявлять большую обходительность в обращении с подчиненными, поскольку грубость оказывает негативное воздействие на продуктивность. Эту зависимость обнаружили сотрудники Университета Западной Австралии в ходе более ранних исследований. Полученные ими результаты доказывают: начальник, нетактично обращающийся со служащими и не желающий замечать их успехов, способствует созданию враждебной обстановки среди подчиненных.

Увидели ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter. Хочу сообщить об ошибке!

Добавить комментарий