Новости
Лого zazdorovye.ru

Психологи советуют плакать на переговорах

Чтобы достичь своих целей во время переговоров, люди применяют разные, порой самые необычные стратегии. Одни злятся, другие начинают флиртовать. Результаты нового исследования, инициированного сотрудниками бизнес-школы INSEAD, оказались полной неожиданностью даже для самих специалистов. Выяснилось, что наиболее эффективным способом достичь договоренности с собеседником являются слезы.

Участниками исследования стали 170 студентов. Их разделили на четыре группы, каждая из которых во время переговоров оказывалась в разных ситуациях. Достижение поставленных целей награждалось присуждением очков. Добровольцы из первой группы должны были придерживаться нейтрального поведения во время переговоров, второй группе порекомендовали злиться, а третьей – изображать на лице грусть.

Психологи заметили, что люди чаще всего шли навстречу грустным участникам. Такая тактика оказывалась наиболее результативной в случае, когда вторая сторона переговоров чувствовала вину за плохое настроение собеседника или полагала, что они могут вновь встретиться в будущем. Грусть срабатывала и при склонности людей к сотрудничеству. Реже всего успеха добивались злые участники.

Ученые предостерегают от слишком частого применения «стратегии грусти» на переговорах. Они считают, что это приводит к возникновению действительно печального настроения. Кроме того, со временем действенность такого поведения снижается или оно начинает провоцировать раздражение собеседника, т.е. оказывает обратный эффект.

Увидели ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter. Хочу сообщить об ошибке!

Добавить комментарий