18 Март 2012
Лого zazdorovye.ru

Шум в квартире. Что такое допустимый уровень шума. Как устранить шумовое загрязнение квартиры.

Чем опасен шум в вкартире

Для большинства людей, проживающих в современных городах, местом, где они могут на время изолироваться от надоевшего, но все же необходимого для жизни общества, является квартира. Именно жилье воспринимается нами как защищенное стенами личное пространство, место, где мы можем проводить свой досуг наедине с самими собою или близкими нам людьми. Недаром говорят: «мой дом – моя крепость».

Шум в квартире. Шумовое загрязнение среды обитания и его последствия. Допустимый уровень шума в квартире

В современных условиях «уплотненного» городского проживания, защита своего личного пространства становится важным, но достаточно трудным мероприятием. Последствиями нарушения личного пространства Вашего жилья может стать не только потеря собственности или порча имущества, но и ухудшение условий проживания, а значит и ухудшение качества жизни в целом. Посторонний шум в квартире можно рассматривать как одно из таких нарушений.

Шумовое загрязнение окружающей среды в настоящее время является очень актуальной проблемой.

В результате воздействия высоких уровней шума значительно возрастает риск возникновения различных заболеваний. И речь идет не о чрезвычайно высоких уровнях шума, которые могут привести к повреждению органа слуха, а об уровнях шума, превышающих установленный и доказанный экспериментально норматив для жилых помещений.

Такой норматив называется допустимый уровень шума.

В соответствии с определением:

 допустимый уровень шума – это уровень, который  не вызывает у человека значительного беспокойства и существенных изменений показателей функционального состояния систем и анализаторов, чувствительных к шуму.

А значит, если шум в квартире превышает допустимый  уровень, то является для жильцов этой квартиры источником значительного беспокойства и вызывает существенные изменения функционального состояния систем и анализаторов.

Проще говоря, посторонний шум в квартире может послужить причиной серьезных заболеваний.

Наиболее чувствительной к воздействию таких уровней шума является центральная нервная система. Именно она реагирует в первую очередь изменением показателей своего функционального состояния на воздействие шума.

В данном случае шум является стрессорным агентом, который воздействует на организм человека в тот момент, когда он должен восстанавливаться от стресса, полученного на работе, а значит, необходимого для здоровья восстановления не происходит и возникает дистресс, который и приводит в конечном итоге к заболеваниям.

Допустимый уровень шума для жилых помещений следующий:

— в дневное время (с 7 до 23 ч) эквивалентный уровень звука не должен быть более 40 децибел (дБа), а максимальный – не более 55 дБа

— в ночное время (с 23 до 7 ч) эквивалентный уровень звука не должен быть более 30 децибел (дБа), а максимальный – не более 45 дБа

В зависимости от источников шум в квартире бывает внешний и внутренний.

Источниками внешнего шума являются: транспорт, промышленные предприятия, стройки, рекламные звуковоспроизводящие установки и т.д.

Источники внутреннего шума располагаются внутри здания, например: системы вентиляции, лифты, насосное оборудование или любые другие системы, которые обеспечивают функционирование жилых зданий.

Кроме того, источниками шума могут быть встроенные в жилые здания или пристроенные  к ним объекты, например: магазины, мастерские, офисные помещения и т.д.

Что делать, если Вы считаете, что в вашей квартире шумно?

Борьба с причинами, вызывающими шум в квартире является сложной проблемой. Сами по себе источники шума никуда не денутся, а в некоторых случаях полностью избавиться от них будет практически не возможно, но уменьшить последствия от их вредного воздействия вполне в Ваших силах.

Для начала нужно узнать, какой же в Вашей квартире уровень шума. Это Вы сможете сделать для себя абсолютно бесплатно.

1.)  Если Вы подозреваете, что причиной шума являются внутренние источники (лифты, мусоропроводы, рамки ввода и другое инженерное оборудование), то лучше всего обратиться с жалобой в Вашу управляющую компанию. В этом случае, управляющая компания за счет своих средств должна будет привлечь для измерений шума и поиска предполагаемых внутренних источников аккредитованную организацию и с полученными результатами ознакомить Вас официально.

Если допустимый уровень шума  превышен, а источники обнаружены, то та же управляющая компания должна будет их устранить.  Если по каким то причинам Вы не можете добиться от своей управляющей компании эффективных действий, то смело обращайтесь с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор. В обоих случаях должна быть назначена санитарно-эпидемиологическая экспертиза (бесплатная для Вас), с результатами которой Вас ознакомят официально.

И если уровни шума в Вашей квартире действительно высоки, то будет найден источник, а в адрес управляющей компании будет дано предписание об устранении источника внутреннего  шума в установленные сроки.

2.) Если шум в квартире возникает в результате деятельности объектов встроенных или пристроенных  к жилому дому, где Вы проживаете (офисы, магазины, парикмахерские, стоматологические салоны, мастерские и т.д.), то, Вам следует сразу обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если в результате назначенной санитарно-эпидемиологической экспертизы будет подтверждено, что подозреваемый Вами объект создает шумовое загрязнение в квартире, то в отношении его будут приняты меры административного воздействия и будет дано предписание о проведении мероприятий по устранению источников шума, после окончания которых, будет повторно проведена санитарно-эпидемиологическая экспертиза.

Кроме того, с результатами экспертизы Вы сможете обратиться в суд с требованиями возмещения нанесенного ущерба, хотя в этом случае помимо экспертизы, доказывающей вину ответчика, Вам как истцу придется доказать факт нанесения ущерба.

Что касается требований законодательства к размещению в жилом здании каких либо объектов.

В жилом здании допускается размещать объекты общественного назначения при условии соблюдения гигиенических нормативов, в том числе и по шуму и если соблюдение нормативов по шуму не возможно, то можно требовать ликвидации этого объекта.

Промышленные производства размещать в жилых зданиях запрещено.

3.) Если шум в жилье от внешних источников, то Вам следует поступить также как во втором пункте. Правда проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы в этом случае будет несколько затруднительно, поскольку выделить отдельно какие-то внешние источники бывает очень трудно, но все же возможно.

Как правило, устранить источники внешнего шума в квартире практически невозможно, например, если источниками шума являются транспортные потоки, то специально для Вас перестраивать улицу или переносить железную дорогу никто не будет, но, тем не менее, Вы можете потребовать у городских властей или железной дороги, в том числе через суд,  выполнения мероприятий по защите от шума (возведение шумопоглощающих конструкций, оплаты Ваших расходов на установку шумоизолирующих стеклопакетов и т.д.).

Если шумовое загрязнение  возникает по вине промышленного предприятия, стройки или объектов имеющих звуковоспроизводящую аппаратуру рекламного характера, то Вы можете требовать от них проведения мероприятий, направленных на то, что бы допустимый уровень шума в квартире не был превышен, в том числе оплату Ваших расходов на шумоизоляцию квартиры.

 4.) Если причиной Вашего беспокойства являются шумные соседи, то в этом случае санитарно-эпидемиологическая экспертиза не проводится, а значит Роспотребнадзор ответит Вам на жалобу мотивированным отказом.

Если шум от деятельности соседей Вас беспокоит регулярно, то помочь могут только правоохранительные органы, куда Вам и следует обращаться.

5.) Еще случаи, когда санитарно-эпидемиологическая экспертиза в отношении шума не проводится:

— если источниками шума являются естественные и случайные явления;

— если шум вызван подачей звуковых сигналов и срабатыванием аварийной или охранной сигнализации;

— если шум возникает в результате поведения людей, нарушения ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории;

— если шум – результат обычной жизнедеятельности людей;

— если источниками шума являются массовые мероприятия (митинги, шествия, демонстрации и т.д.), богослужения или другие религиозные обряды.

— если шум вызван аварийно-спасательными и аварийными ремонтными работами, работами по предотвращению и ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий;

— если шум возникает при уборке снега или льда.

Темы:
Увидели ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter. Хочу сообщить об ошибке!
Обсуждение: 76 комментариев
  1. Олег:

    Шум..был..есты..и.будет..?

    Ответить на комментарий
  2. Светлана:

    Здравствуйте, Юрий! У нас такая проблема… мы снимаем квартиру. У нас 2 маленьких детей, один ребенок-инвалид. Переехали в город чтобы пройти реабилитацию нашего сына. Сняли квартиру рядом с реабилитационным центром. Вот с лета к нам начала высказывать претензии соседка снизу. Что мои дети очень шумные и что она ночью спать не может, голова болит и т.д. Я извинилась, сказала будем иметь в виду и что садик наш на ремонт закрыт и поэтому режима нету. Но потом она опять вышла в 17ч вечера, что тоже дети шумят в её единственные выходные, еще говорит чтобы мы на улице гуляли… я тогда конечно сказала что до 23ч имеем право что либо делать. И она злая ушла. После этого постоянно она стучит по батареям чуть что. Мои дети уже зашуганные от этого стука. Уже спрашивают меня можно ли бегать и играть… старший сын, который инвалид уже боится ходить на кухню или в туалет даже когда светло. А вот 3 января она вызвала на нас полицию что дети шумят. Полиция пришла написали обьяснительное что нет никакого шума. Мой муж сам работает в полиции, поэтому знаем и ценим их труд. Сами мы никогда музыку не включаем, не кричим, вечеринки не устраиваем. И тут такое… сегодня мне позвонили и пригласили в администрацию за шум в ночное время. Я не понимаю ходить по квартире вообще можно?! В новогодние каникулы мои дети вечером на цыпочках бегали бедные даже днём. Мне не своих нервов жалко а своих детей… это же дети… не знаю как быть в этой ситуации, может вы посоветуете… вообще снимаем эту квартиру уже 2 года, до этого еще 2 квартиры снимали… никогда ни от кого жалоб не было… 4 года в чужом городе, в дали от всех родныхи друзей переехали ради сына… не для того чтоб заявляли мне об административном правонарушении. Я лично с этим не согласна. Если бы и в правду был какой то жесткий шум я бы признала… дети оба организованные, режим соблюдаем. Но вот в каникулы конечно в 21ч не ложились, но не бегали не прыгали после 22ч. Они уже знают, боятся. И почему я должна ругать своих детей чтобы было комфортно какой то женщине?! И притом она совсем молодая, не пожилая….

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      На вашем месте в администрацию я бы не пошел. Если все так, как вы описали, то ни чьих прав вы не нарушаете и доказывать свою невиновность вы совсем не обязаны. Проблема, вероятнее всего, в вашей соседке (к тому же вполне возможно в администрации у нее знакомые или родственники). Бегать детям днем по квартире никто запретить не может, ночью конечно этого делать крайне не желательно. Простое перемещение по квартире нельзя назвать нарушением общественного правопорядка, полиция, кстати, это уже вам подтвердила.

      Ответить на комментарий
  3. ДАША:

    Прошу Вас ответить, как быть в такой ситуации. Я живу на третьем этаже. а на первом находится супермаркет. В моей квартире и квартире соседей ниже ощущается шум и вибрация от работы холодильного оборудования. Обращались с письмом в Роспотребнадзор, результаты замеров оказались на уровне (цифровые значения не были приведены). Но вибрирующий шум ощущается ухом ночью, мешает уснуть и раздражает. Как быть? Кто поможет? До появления данного магазина не было такого шума.

    Ответить на комментарий
  4. Евгения:

    Здравствуйте! Я живу на первом этаже, за стенкой в кухне находится входная дверь. Как она открывается я слышу в спальне, слышен стук каблуков заходящих , как открывются двери лифта. А сейчас, когда на улице снег, топот ног в квартире слышен и днем и ночью. А у меня маленький ребенок, от этих звуков она вздрагивает. Подскажите, можно ли обязать управляющую компанию звукоизолировать стену со стороны подъезда?

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      Попытаться конечно можно, но вряд ли что-то получится. К сожалению, проще позаботиться о звукоизоляции со стороны своей квартиры. В Роспотребнадзор можно пожаловаться на шумный лифт, шумные двери и т.п. Замеры шума от этих источников в ночное время могут подтвердить ваши жалобы, а могут и не подтвердить. Если шум действительно имеет место быть, то управляющая компания будет обязана устранить его источники, то есть починить лифт, сделать двери более тихими и т.п. Если это сделать не возможно, то можно потребовать принять меры по улучшению шумоизоляции стен в коридоре.

      Ответить на комментарий
    2. ольга:

      Евения, вы как нибудь разрешили эту ситуацию?

      Ответить на комментарий
  5. Инга:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, такая ситуация, соседи сверху сдают квартиру, сама квартира в слстоянии ремонта, т.е. там половые доски просто брошены на цементный пол а сверху кинули линолеум, доски ни как не закреплены и при любом движении они просто удаляются о цементный пол, представьте пока человек идет по комнате каждая доска от его шага удается, шум круглосуточно. Мы даже предлагали соседям помочь закрепить доски , но им это неинтересно, они квартиру сдают, что нам делать, от шума постоянные головные боли.

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      Трудно с такими соседями. Если не получается достучаться до них по хорошему, можно попытаться убедить их в неправоте, например обратив внимание налоговых и правоохранительных органов на законность и легальность сдачи квартиры. Станьте для них такими же несносными соседями, но только в рамках закона. Жалуйтесь в полицию, налоговую, в службу опеки и т.д. Сообщайте о том, что из квартиры раздаются детские крики, плач и вы подозреваете, что там нарушаются права ребенка. Не утверждайте, но сообщайте о своих подозрения — это не клевета, а бдительность.

      Ответить на комментарий
  6. Антон:

    Добрый день.Живу в спальном районе СПб,с недавнего времени во дворе производится уборка листьев с помощью садового пылесоса.Начинается с девяти и продолжается до одиннадцати утра.Невероятно раздражает это тарахтенье на одном месте!!!!К тому же реально мешает отдыху после ночной смены.

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      Если уборкой территории занимается УК, то осуществлять свою деятельность они должны не нарушая условий проживания в жилых помещениях, обслуживаемых зданий. В том числе это касается и соблюдения нормативов по шуму, установленных для жилых помещений в СанПиН 2.1.2.2645-10. Побеседуйте с руководством организации, осуществляющей очистку территории, возможно они пойдут на встречу и выберут менее шумный способ уборки листвы. Если нет, то обращайтесь в Прокуратуру или Роспотребнадзор. Предложения закрывать форточки не принимайте серьезно, поскольку проветривание помещений никто не отменял. Замеры шума также должны проводиться при открытых форточках, поскольку источник шума внешний.

      Ответить на комментарий
  7. Татьяна:

    Приходили из потребнадзора и измерили уровень шум от дороги — на словах сказали что превышает допустимый уровень что делать дальше пошагово!

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      Какая организация проводила измерения шума? Какова причина проведения измерений шума (ваше обращение в Роспотребнадзор, в прокуратуру или что-то другое?). Опишите пожалуйста подробно вашу ситуацию и отправьте на почту expert@zazdorovye.ru

      Ответить на комментарий
  8. Татьяна:

    Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать — шум от дороги доводит до сердечного приступа Измерили шум — шум превышает допустимый (измеряли из потребнадзора ) но не дали протокола и куда теперь обращаться

    Ответить на комментарий
  9. Айгерим:

    Здравствуйте!
    Я живу в Усть-Каменогорске. Сейчас время 22:55.Соседи делают ремонт.Я бы могла потерпеть,если бы это были просто сутки,но идет интенсивная работа дрелью.Слушаю уже 2часа подряд.Звонила на 102, девушка ответила,что они имеют право делать ремонт и дрелить до 23:00. По всем записям в интернете поняла что нужно обратиться в Комитет государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения.Мне кажется, что ремонт нужно делать до 7-мм,8-ми вечера. Есть ли шансы воевать в моем случае.

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      Роспотребнадзор в данной ситуации не поможет, так как действие санитарных нормативов по шуму не распространяются на деятельность жильцов соседних квартир. Придется договариваться с соседями о времени проведения шумных работ. Если будут шуметь по ночам, то жалуйтесь в полицию.

      Ответить на комментарий
  10. оптимист:

    Добрый день! Проблема в следующем: квартира этажом выше сдается посуточно. Т.е. хозяева сами не шумят, а шумят их «клиенты». Причем, каждый раз — новые. Квартира сдается скорее всего без договора (т.е. нелегально; налоги государству не платятся). Систематически, в течение почти года, 2-3 раза в неделю «гости» шумят так, что слышно этажом ниже нас. Шум/гам только ночью, ведь «гости» приходят отдохнуть от работы и расслабиться. Вопрос: есть ли шанс наказать владельцев квартиры, или спрос только с тех, кто шумит? Ведь ночью (когда «отдыхают гости», а мы с женой не спим и мучаемся), хозяева квартиры сладко спят в другом месте. Пару раз вызывали полицию. Но пока они приехали — то»гости» успеют уйти за добавкой, или не открывают двери.

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      В случае, если шумят арендаторы квартиры, а не ее владелец, рекомендуем обратиться в полицию. В заявлении попросите выполнить проверку законности и легальности сдачи квартиры. Также можно обратиться в налоговую службу и поинтересоваться, платит ли владелец квартиры налоги от полученных доходов.

      Ответить на комментарий
      1. шумный сосед:

        Уважаемый Юрий, вы пишете о полиции, прокуратуре, законности договора, налогах… так речь идет о проблеме с шумом или переживаете за налоги? А если аренда зарегистрирована и налоги порядочным образом уплачиваются, то можно шуметь? Вы борец с шумом или с уклонистами? А если шумит хозяин, ему можно? А если нервный, беспокойный сосед и его все вокруг бесит, посоветовать ему пить УЗБОГОИН и ложиться спать и не слушать в розетку?

        Ответить на комментарий
        1. Юрий:

          Речь идет о тех случаях, когда ни Роспотребнадзор, ни полиция помочь ничем не могут. Если шумят жильцы, то Роспотребнадзор не сможет назначать экспертизу с измерениями шума, т.к. по действующей методике на такие случаи она не распространяется (а другой нет). Полиция может вмешаться когда речь идет о явных нарушениях порядка (громкое прослушивание музыки в ночное время, крики, проведение шумного ремонта в ночное время). В случае с Ингой, никто не проводит ремонта и никто не нарушает порядок. Просто соседи не могут уразуметь, что эксплуатируя свое жилье неподобающим образом, они нарушают права соседей и мешают им жить в своих квартирах. Бороться с такими «беспредельщиками, которым плевать на окружающих, очень трудно. Нужно собрать много неопровержимых доказательств о том, что ваши права были нарушены и тогда можно идти в суд. Можно попытаться в рамках закона обратить внимание шумных соседей на ваше недовольство. Вот о таких случаях мы и говорим, когда рекомендуем обращаться в налоговую и полицию с жалобами, не имеющими отношения к первоначальной проблеме.

          Ответить на комментарий
  11. Максим:

    Здравствуйте. У меня проблема следующего характера. Сосед ( несколько раз сидел в местах лишения свободы, постоянно выпивает) с верхнего этажа ОЧЕНЬ громко слушает музыку. Слышно и дома и на лестничной площадке на этаж ниже. Это происходит в любое время суток. Дом старый. Ощущения такие, что музыка играет у меня дома. Может включить музыку в 3-и ночи. Периодически вызываем полицию, но бывает такое, что включит на 30 минут, всех поднимет, потом выключит, потом опять включит. Не вызывать же полицию каждые пол часа? Причем иногда к их приезду уже все тихо, потом вновь повторяется. Днем может включить на весь день. Разговоры не помогают. Говорит, что сделает тише, потом вновь включает. Доводить до разборок личного характера не хочется ( дома жена и маленький ребенок). Заранее благодарю!

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      Ситуация сложная. Бороться с соседями, нарушающими тишину, можно только через полицию и суд. Если регулярные нарушения тишины соседом регистрируются полицией, то в последующем это можно использовать как доказательства в суде. Судья может вынести решение о принудительном выселении шумного соседа из его собственного жилья, и подобные прецеденты уже были.

      Ответить на комментарий
  12. Мария:

    Замер должен быть с открытыми или закрытыми окнами? у нас с закрытыми тихо, но с открытыми просто ужас, постоянный гул от трансформаторов поликлинники по соседству

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      В вашем случае измерения шума должны проводиться с открытыми окнами. В методических указаниях МУК 4.3.2194-07 есть пункт 2.12. в котором говорится: «Если источник шума располагается вне здания, при проведении измерения в помещении двери должны быть закрыты. При отсутствии в помещении принудительной механической вентиляции форточки, фрамуги, узкие створки окон или вентиляционные устройства, обеспечивающие воздухообмен, должны быть открыты. При этом форточки, фрамуги или вентиляционные устройства открываются на ширину, определяемую конструкцией, а узкие створки окон на ширину — 15 см.»

      Ответить на комментарий
  13. Адема:

    здравствуйте!!! подскажите пожалуйста с Санитарно — эпидемиологические службы( мне уже измеряли гул и по телефону сказали что нет никаких нарушений, а письма официального я до сих пор не получила) мне посоветовал инженер по поводу гула написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, сказали что только там могут помочь. обратилась к знакомому( он работает в жилищной инспекции) сказал что это не в их компентенции. ЧТО ДЕЛАТЬ??????

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      Дождитесь официального ответа. Если измерили только шум, то напишите новое обращение в Роспотребнадзор с просьбой измерить вибрацию и инфразвук.

      Ответить на комментарий
  14. Адема:

    сделали замеры шума от работающего насоса под квартирой, роспотребнадзор ответил что все в норме, но меня все равно этот гул постоянный ( и днем и ночью) нервирует и в последнее время нервы шалят. что делать?

    Ответить на комментарий
    1. Юрий:

      И такое тоже бывает. Даже если нормы не превышены шум может все равно беспокоить. В вашем случае было бы не плохо провести измерения инфразвука и вибрации в тех помещениях, где гул наиболее выражен. В нашей практике были случаи, когда в квартирах обнаруживались высокие уровни вибрации, а вот уровень шума был значительно ниже нормы.

      Ответить на комментарий
      1. Адема:

        у меня 1-комн. квартира, шум измеряли в комнате, а на кухне гул ужасный.( когда отключали горячую воду,для меня был праздник, я не слышала гула работающего холодильника)

        Ответить на комментарий
        1. Юрий:

          Измеряют именно в жилых комнатах. Шум на кухне не нормируется.

          Ответить на комментарий
  15. Галина:

    Под моим окном многополосная автомобильная дорога. Этаж высокий и шум собирательно детит в окна, как в воронку. Думала, привыкну. Но за восемь лет не привыкла, а без нормального сна лишь стала очень нервной. Подскажите, как можно устранить шум дороги и соседских кондиционеров? Неужели нужно менять квартиру?

    Ответить на комментарий
  16. Юрий:

    По теме «Шум в квартире из магазина»

    Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ЦАО проведена проверка деятельности ООО «Магазин цветов» по факту неоднократных жалоб на шум и вибрацию от системы кондиционирования в одной из квартир жилого дома по адресу: ул. Новослободская, д.14/419, стр.8.

    В ходе проверки в квартире были проведены измерения уровней шума и вибрации. Результаты измерений показали, что шум от системы кондиционирования магазина цветов превышает допустимые уровни, что ухудшает условия проживания в квартире.

    По материалам проверки возбуждено дело об административном правонарушении в отношении ООО «Магазин цветов» по ст.6.4 КоАП РФ. Применена мера обеспечения производства по делу об административном правонарушении в виде временного запрета работы системы кондиционирования (оборудование магазина опечатано).

    Позже заявитель сообщил в, что сотрудники магазина самовольно возобновили работу кондиционеров. Данный факт подтвердился в результате осмотра в присутствии свидетелей и с применением фотофиксации. Материалы проверки и осмотра направлены в Тверской районный суд.

    Согласно постановлению суда, ООО «Магазин цветов» признано виновным в совершении правонарушения. Назначено наказание в виде административного приостановления деятельности магазина на 90 суток.

    Источник: журнал «Санэпидсобеседник» № 7 2016 года.

    Ответить на комментарий
    1. некто:

      Подряд два магазина цветов пхлже. Серия?

      Ответить на комментарий
  17. Юрий:

    По теме «Шум в квартире из магазина»

    Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в САО проведена внеплановая выездная проверка магазина ООО «Флорисса» по поводу поступившей жалобы жителя дома 15/2 корп.1 по ул. Черняховской на высокий уровень шума из данного магазина.

    В результате проверки установлено: разгрузочно-погрузочные работы осуществляются непосредственно под окнами жилых квартир, в магазине отсутствует специальное загрузочное помещение, уровень шума от работающего холодильного оборудования, установленного в магазине ООО «Флорисса» превышает установленный допутимый уровень.

    По факту выявленных нарушений в отношении ООО «Флорисса» составлен протокол об административном правонарушении по ст.6.4 КоАП РФ. Материады переданы в Савеловский районный суд г. Москвы. По решению суда деятельность магазина по вышеуказанному адресу была приостановлена на 90 суток. Решение направлено в службу судебных приставов для принудительного исполнения.

    Источник: журнал «Санэпидсобеседник» № 6 2016 года.

    Ответить на комментарий
  18. Лера:

    Здравствуйте! С прилетом стрижей уровень шума в квартире 50 дб постоянно, максимум 70 дб в среднем, что можно сделать, мои нервы на исходе?

    Ответить на комментарий
    1. Митя:

      По одной таблетке аспирина в каждое ухо — это от шума, мне помогает.
      100 г кагора перед сном — это для восстановления нервов, помогает бабушке.

      Ответить на комментарий
  19. Дмитрий:

    Здравствуйте. Соседи сверху сделали ремонт, сняли старый пол и лаги, сделали небольшую стяжку и положили ламинат. Своими действиями они нарушили звукоизоляцию перекрытия. Там живёт семья с двумя маленькими детьми и двумя собаками, дома не возможно отдахнуть, из-за их топота нервная система не может расслабиться. Попытка решить все разговорами закончилась угрозой в мой адрес что мне проломят голову если я ещё раз приду к ним с претензией. Что делать в такой ситуации?

    Ответить на комментарий
    1. Дмитрий, ситуация довольно сложная. По поводу угроз можно обратиться к участковому уполномоченному полиции, прямо так и объяснить, что пытались поговорить с соседями о шуме и в ответ получили угрозы. После этого вряд ли вам кто-то еще будет угрожать. Кроме того, в некоторых регионах есть ограничения по количеству животных, которые можно содержать в квартире многоквартирного дома, поэтому проштудируйте муниципальное или областное законодательство. Продолжайте попытки убедить соседей, только спокойно и сами никогда не угрожайте. Последняя инстанция — это суд. Но для суда вы должны собрать доказательства, а именно о том, что была нарушена проектная шумоизоляция, что в квартире несколько животных, а также собирайте все свои обращения в полицию. Вы также можете официально отправить соседям заказное письмо с уведомлением о вручении, в котором изложите свои претензии.Это письмо тоже будет доказательством того, что вы обращались к ним, но они никак не отреагировали.

      Ответить на комментарий
  20. Ирина:

    Сосед делает ремонт, иногда штробит Стены целый день, а у меня новорождённый, 2 недели, шум стоит такой, что даже мои уши выдерживают с трудом. Что делать? К кому или куда обращаться?

    Ответить на комментарий
    1. Ирина, как и в предыдущей ситуации у Владимира вам придется искать понимания у соседа. Представьте, что ремонт придется делать вам и при этом шум от ваших действий будет беспокоить соседей. Мне кажется, что вы пойдете на компромисс и предложите какое-нибудь решение, ведь ремонт не может стоять. Такая ситуация была со мной. Мы договаривались с соседями, что они не будут шуметь, когда наш ребенок должен спать (мы заходили к ним и сообщали, что хотим отдохнуть). Еще мы сообщали о том, что идем гулять, и тогда соседи проводили самые шумные работы. Вариантов много, подумайте, что можно сделать в вашей ситуации. Соседи рано или поздно закончат ремонт и, возможно, отблагодарят вас за терпение.

      Ответить на комментарий
    2. Вася:

      В помещении первого этажа пятиэтажки открыли мясную лавку. Регулярно с полшестого утра начинается разделка мясных туш с помощью топора, электроножей и электромясорубки. Шум на три этажа. Все соседи страдают. Пять лет битвы. Роспотребнадзор отказывается, мол, это не их дело. Мэр отечески обещал повлиять на роспотреб… к прокурору жалоба не первая. А воз и ныне там. Меня же интересунт законность размещения столь шумного производства в помещении МКД и кто несет ответственность за такое разрешение.

      Ответить на комментарий
      1. Юрий:

        Давайте по порядку. Размещение продуктовых магазинов (в том числе мясных) в многоквартирных жилых зданиях регламентируется по крайней мере двумя нормативными документами:

        1. Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов». В пункте 2.2. этих правил говорится: «Организации торговли могут размещаться как в отдельно стоящем здании, так и в пристроенных, встроенных, встроенно-пристроенных к жилым домам и зданиям иного назначения помещениях, а также размещаться на территории промышленных и иных объектов для обслуживания работников этих организаций. Размещение организаций торговли в жилых домах и зданиях иного назначения осуществляется в соответствии со СНиПами «Общественные здания и сооружения», «Жилые здания». Деятельность организаций торговли не должна ухудшать условия проживания, отдыха, лечения, труда людей в жилых зданиях и зданиях иного назначения.»
        2. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». В пункте 3.2 этого документа говорится: «В жилых зданиях допускается размещение помещений общественного назначения, инженерного оборудования и коммуникаций при условии соблюдения гигиенических нормативов по шуму, инфразвуку, вибрации, электромагнитным полям.»

        Если шум в вашей квартире от деятельности мясной лавки превышает хотя бы на 1 децибел установленные нормативы, то владельцы торгового предприятия нарушают вышеуказанные пункты санитарных правил, а также статьи 1, 8, 11, 23, 24 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

        За подобные нарушения Кодексом об административных правонарушениях предусмотрены различные виды наказаний: от штрафов до приостановления деятельности предприятий торговли на определенное время.

        Контролировать факт нарушений санитарных правил уполномочен именно Роспотребнадзор, поэтому провести измерения и установить соответствие или несоответствие шума в вашей квартире по вашему обращению должны специалисты данной службы совершенно бесплатно.

        Прокуратура также может инициировать проверку по вашему обращению с привлечением того же самого Роспотребнадзора.

        Что касается ответственности за разрешение размещения шумного предприятия торговли в жилом доме, то здесь Роспотребнадзор действительно ни при чем, поскольку таких разрешений он не выдает.

        Ответить на комментарий
  21. Владимир:

    Появились новые соседи. Сначала все вроде ничего, а вот недавно из их квартиры стало доносится отчетливое гудение. За стеной у них ванна, санузел. Сначала мы подумали, что это у них такая стральная машина, думали старая какая-то. Ну что поделаешь думали, постирают и затихнет. Но не тут тот было. Звук этот продолжается целыми днями, за редкими короткими перерывами.Причем перерывы строго по расписанию. Ясно, что это никакая не стиральная машина. Звук похож на гудение трансформатора в трансформаторной подстанции или как будто холодильник старого типа громко работает. Но трансформатора там такого точно не может быть, а холодильник отпадает по причине того, что никакой холодильный компрессор не сможет непрерывно молотить часами. Но что-то там гудит. И не замечать этого нельзя. В большой комнате к которой прилегает примерное место с источником шума долго нельзя и находиться, голова начинает «пухнуть» от этого гула. Там ни с ребенком нельзя позаниматься, ни телевизор посмотреть. Назойливый гул выводит из равновесия. А в ночное время этот гул в тишине слышен почти во всех комнатах нашей квартиры. Пока это продолжается пол недели и мы не говорили с соседями. Как лучше строить с ними разговор, если они отрицательно отнесутся к нашим претензиям, какими нормами законодательства оперировать и чем их можно ну припугнуть что ли.Ну чтобы разговор не перешел моментально в ругань или еще хуже. Потому что есть большая вероятность, что соседи проблемные будут.

    Ответить на комментарий
    1. Владимир, ситуация понятна. Лучший выход в вашем случае — добрый разговор с соседями. Спокойно расскажите им о том, что вы слышите шум, что он вам мешает. Расспросите о вероятных источниках шума в их квартире. Скорее всего ваши соседи даже не думают, что создают проблемы другим. Любое оборудование можно установить так, чтобы оно издавало минимальный шум, поэтому хорошие соседи должный пойти вам на встречу.
      Теперь на счет законодательства и припугнуть:

      • В данном случае это нельзя назвать нарушением общественного порядка и милиция вряд ли поможет.
      • Роспотребнадзор тоже не сможет изменить ситуацию. Дело в том, что этот вопрос не регламентирован действующим санитарным законодательством. Кроме того, согласно ст.50 Федерального закона № 52 ФЗ от 30.03.1999 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», должностные лица Роспотребнадзора, могут посещать жилые помещения граждан в целях обследования их жилищных условий только с их (граждан) согласия. Как правило, жильцы квартир, на которых жалуются соседи, такого согласия не дают. Это значит, что прийти к ним и найти источник шума не получится.
      • Чаще всего, подобные вашей проблемы могут быть решены только в судебном порядке в рамках Гражданского кодекса
      Ответить на комментарий
  22. Ирина:

    Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно ли замерить шум от строительных работ? Ежедневно вот уже три недели звук от перфоратора просто оглушительный. В квартире маленький ребенок, да и взрослым несладко — сверлят прямо за стеной!

    Ответить на комментарий
    1. Измерить шум конечно можно, но если за стеной проводят ремонт соседи, то лучше всего как-то договориться с ними, например, чтобы наиболее шумные работы они проводили в определенное время дня, чтобы причинять вам минимум неудобств. Заниматься ремонтом в дневное время запретить никому нельзя.

      Ответить на комментарий
  23. Надежда:

    В нашем жилом доме 1907г постройки на первом этаже администрация района сдает в аренду складские помещения автобазе, которая в ночное время загоняет автобусы в боксы ( около 2 час. ночи), а в 5.00 автобусы выходят в рейс. На втором этаже находятся жилые квартиры, из-за шума двигателей автобусов полноценно не отдохнуть. Относится ли в данном случае автобаза к промышленному производству?

    Ответить на комментарий
    1. Да конечно. В вашем случае никаких препятствий для проведения санитарно-эпидемиологической экспертизы быть не должно.

      Ответить на комментарий
  24. Алина:

    добрый день!!!
    Мы живем на рязанском проспекте,окна выходят прямо на дорогу. Шум ужасный!!!! И днем и ночью. Маленький ребенок,5 мес вздрагивает,когда пролетают большегрузные автомобили. Подскажите,как быть?

    Ответить на комментарий
    1. Борьба с шумом — дело не простое. Очень многое зависит от конкретных условий и причины, например, возможна установка шумозащитных экранов вдоль проезжей части улицы, ограничение движения отдельных видов транспорта (в вашем случае большегрузных автомобилей) по времени суток или совсем и т.п. Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на шум от транспорта. Скорее всего, проблема разрешится, хотя возможно, что не так скоро как вам бы хотелось.

      Ответить на комментарий
  25. Имя:

    Я с работы прихожу в 12 ночи соседи жалуются с низу что у них идеальный слух но я летать не могу мне же надо свои дела покушать и д и постоянно мне в дверь названивают угрожают что нашлют на меня чеченцев хотя сами снимают её домой идти не хочется за что деньги платила

    Ответить на комментарий
    1. Обратитесь к участковому уполномоченному полиции по поводу угроз в ваш адрес. Если действительно ваша обычная жизнедеятельность (вы не строите, не ремонтируете, не слушаете громкую музыку и т.п.) вызывает недовольство соседей, то своим назойливым поведением мешают жить именно они. Вполне возможно, что вести себя агрессивно ваших соседей мотивирует вовсе не шум, а другие причины.

      Ответить на комментарий
  26. Юрий:

    Может быть электрощиток или трансформатор какой-нибудь гудит

    Ответить на комментарий
  27. Имя:

    Беспокоит постоянный гул в квартире….При отключении электричества сохраняется некоторое время…потом исчезает.Внизу магазин—отключали там всё.Звук остаётся. Проводили в дом интернет и мобильную связь.Может из-а них?

    Ответить на комментарий
  28. Татьяна:

    а где узнать точно ли безвозмездно должны проводиться замеры уровня шума в квартире? с нас просят денег

    Ответить на комментарий
    1. Смотря куда вы обратитесь. Если сразу в центр гигиены, то могут и денег попросить, потому что экспертизы по заявкам граждан — это внебюджетная работа, т.е. платная. Если обратитесь в орган госнадзора, например в ТУ Роспотребнадзора или в прокуратуру с жалобой, то они просто напишут в адрес экспертной организации предписание, определение или требования, и тогда экспертиза с замерами для вас будет бесплатной.

      Ответить на комментарий
  29. Александр:

    скажите пожалуйста как правильно написать жалобу в ук по поводу шума от лифта, живу на последнем этаже, над нами технический этаж

    Ответить на комментарий
    1. Если вы спрашиваете о форме обращений, то каких-то особенных требований к написанию жалоб нет. Вы можете оформить ее простым письмом, указав для кого она предназначается. В тексте обращения вы можете сослаться на указанные в статье и в комментарии ниже нормативы, а также на пункты нормативных документов, которыми они установлены:

      • п.6.3 СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», таблица 3 этих же санитарных норм.
      • п.6.1, п.6.1.3 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», а также приложение 3 этого документа
      • ст.8 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.1999, согласно которой граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека, а также право обращаться в органы, уполномоченные на осуществление федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора, в связи с нарушениями требований санитарного законодательства, создающими угрозу причинения вреда жизни, здоровью людей, вреда окружающей среде и угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения
      • ст.23 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999, согласно которой жилые помещения по уровням шума должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока

      С другой стороны ссылаться на нормативы, не имея на руках результатов измерений шума, выполненных аккредитованной лабораторией, не очень корректно. Управляющая компания может заказать проведение таких замеров сама, или же вы можете обратиться в филиал Центра гигиены и эпидемиологии на вашей территории, а еще лучше территориальное управление Роспотребнадзора. Расследования по обращениям граждан, в том числе необходимые лабораторные исследования факторов среды обитания, проводятся на безвозмездной основе.

      Ответить на комментарий
  30. ирина:

    В последнее время сильно беспокоит шум от теплового узла ,я живу на 1 этаже многоквартирного дома .Жилищная компания пытается устранить шум ,но даже слабый шум меня беспокоит ,Стали сильно болеть уши и сама становлюсь нервной по пустякам ,Что делать ,подскажите ?

    Ответить на комментарий
    1. Шум от системы теплового обеспечения жилого здания является объектом санитарно-эпидемиологической экспертизы, поэтому за помощью можно обратиться в организацию, осуществляющую санитарно-эпидемиологический надзор в вашем городе. Чаще всего это территориальное управление Роспотребнадзора. Роспотребнадзор будет согласовывать свою проверку с прокуратурой и это займет какое-то время. Как вариант — можно написать жалобу прямо в прокуратуру, но так или иначе проведение экспертизы будут заниматься специалисты центра гигиены и эпидемиологии, которые должны провести измерения уровней шума в вашей квартире и сравнить их с установленными нормативами. Решение будет приниматься в зависимости от того, есть или нет превышение допустимого уровня.
      Нормативы для жилых помещений:

      • Уровни звука и эквива­лен­тные уровни звука днем — 40 дБА, ночью — 30 дБА.
      • Макси­маль­ные уровни звука днем — 55 дБА, ночью — 45 дБА.
      • Важно: «Для тонального и импульсного шума следует принимать поправку — 5 дБА.» (СН 2.2.4/2.1.8.562-96)
      • Важно: «Уровни звукового давления в октавных полосах частот в дБ, уровни звука и эквивалентные уровни звука в дБА для шума, создаваемого в помещениях и на территориях, прилегающих к зданиям, системами кондиционирования воздуха, воздушного отопления и вентиляции и др. инженерно-технологическим оборудованием, следует принимать на 5 дБА ниже (поправка = — 5 дБА), указанных в табл. 3 (поправку для тонального и импульсного шума в этом случае принимать не следует).» (СН 2.2.4/2.1.8.562-96). Т.е. допустимые уровни звука и эквива­лен­тные уровни звука днем — 35 дБА, ночью — 25 дБА.
      Ответить на комментарий
  31. Сергей:

    Неужели никак нельзя решить вопрос с шумом от соседей? Никогда с такой проблемой не сталкивался, но как появились новые соседи, о тишине можно только мечтать. Причем шум бытовой — слышно как ходят, разговаривают, двигают стулья, пылесосят и т.д. Поднимался к ним поговорить, сказали, что ремонт не делали и не собираются (похоже предыдущие владельцы делали предпродажный ремонт и просто сэкономили на шумоизоляции пола). Понятно, что к участковому не пойдешь, ибо не дебоширы. И как быть в этой ситуации?

    Ответить на комментарий
    1. Если раньше соседи жили и их не было слышно, то возможно новые все таки ведут себя шумно. Если же причина в другом, то придется проводить шумоизоляцию со своей стороны, например с помощью материала на основе минеральных волокон и гипсокартона. Заставить соседей ходить на цыпочках, не пылесосить, не двигать стулья и т.д. не получится.

      Ответить на комментарий
  32. Как самому замерить уровень шума в квартире? Что делать с громко и долго лающей в соседнем дворе собакой?

    Ответить на комментарий
    1. Без специальной аппаратуры шум в квартире замерить не получится. Придется обращаться в лабораторию оказывающую такие услуги. Это можно сделать по заявке, но платно, а можно написать обращение (или жалобу, как Вам будет угодно) в местное управление Роспотребнадзора, где указать какой источник шума Вам мешает и просьбой оценить уровень шума от этого источника и устранить его. Управление Роспотребнадзора напишет предписание в центр гигиены, который сделает замеры шума в квартире бесплатно.
      Что касается собаки, то здесь, возможно, роспотребнадзор Вам не поможет, но может помочь участковый, хотя боюсь что легко такой вопрос решить не удастся. Хозяева собаки будут отчаянно сопротивляться. С другой стороны люди бывают разные и может так получиться, что простой, спокойный разговор с хозяевами разрешит данную проблему.

      Ответить на комментарий
  33. Полезная статья. Мы давно забыли, что такое настоящая тишина, шум постоянно присутствует не зависимо от времени суток.

    Ответить на комментарий
  34. о! здорово! у меня на 10-м этаже очень сильно слышно как работает лифт :(… в выходные от этого шума сильно устаю. не знала, что УК за свой счет может провести измерения! 🙂

    Ответить на комментарий
  35. Анжела:

    Интересно, известны ли случаи положительного решения для истца со стороны суда, об устранении шума в жилище строительной компанией? 😉

    Ответить на комментарий
    1. На счет строительных компаний не знаю, а вот выплаты неплохих компенсаций от шумящих предприятий случаются

      Ответить на комментарий
  36. Спасибо за полезную информацию!

    Ответить на комментарий
  37. Раньше я шум не замечала, а сейчас, только сынишку спать уложу — соседка сверху начинает играть на пианино. Она учится в музыкальной школе. Прогресс в ее занятиях налицо. Только Андрейке, почему-то не нравится…

    Ответить на комментарий
  38. Согласен с автором: излишний посторонний шум — очень раздражает. Тут, наверняка, можно и к строителям дома претензии предъявить: как строили, соблюдали ли при этом технологии и т.д….

    Ответить на комментарий
  39. vitaliy:

    Проблема такая существует почти во всех домах. Шумные соседи или шум с улицы не всегда, что то можно с этим сделать. Такие вещи нужно проверять, когда преобретаешь квартиру.

    Ответить на комментарий
  40. Полезная и нужная статья узнал много полезной информации спасибо!

    Ответить на комментарий
  41. Иван:

    В наше время, эта информация многим будет полезна. Спасибо за Ваш труд!

    Ответить на комментарий
  42. Аксана:

    Я работа по скользящему графику, иногда приходится отсыпаться днем. Шум в квартире иногда здорово досаждает! Спасибо за полезную статью.

    Ответить на комментарий
  43. Константин:

    Понравился термин — шумовое загрязнение)

    Ответить на комментарий

Добавить комментарий